A nossa equipa está preparada para responder a uma ampla variedade de questões relacionadas com casinos online em Portugal. Seja qual for a sua dúvida, estamos aqui para fornecer informações precisas e atualizadas.
Dúvidas sobre licenças, segurança, métodos de pagamento ou qualquer aspeto relacionado com casinos online regulamentados.
Informações detalhadas sobre as nossas metodologias de avaliação e critérios utilizados nas análises dos operadores.
Orientações sobre práticas de jogo seguro, ferramentas de autocontrolo e recursos de apoio disponíveis.
Problemas com o website, sugestões de melhoria ou qualquer questão técnica relacionada com a nossa plataforma.
Comprometemo-nos a responder a todos os emails dentro de 24 horas durante os dias úteis. Para questões urgentes relacionadas com jogo responsável, recomendamos que contacte diretamente os recursos especializados mencionados no nosso site.
A nossa equipa trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Portugal Continental). Emails recebidos durante fins de semana e feriados serão respondidos no primeiro dia útil seguinte.
Se necessita de ajuda imediata relacionada com problemas de jogo, recomendamos que contacte diretamente:
SRIJ (Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos): Para questões regulamentares e denúncias.
ICAD (Instituto da Droga e da Toxicodependência): Para apoio especializado em comportamentos aditivos.
Linha SOS Voz Amiga: 213 544 545 - Apoio emocional disponível 24 horas por dia.
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